前言
輔拜讀程天縱老師出版之「專業經理人」必備的能力是什麼？我走過 40 年職涯的心得一文，對於其中所談之權力缺口、資源獲得與知己知彼環節深感認同。在職場中，大至部門主管、小至基層同仁，我們做任何的事情都是經過明示、默示授權，得到權力之後的產物。但是，你是否曾經遇到過，要完成某個專案可是資源卻不在部門之中？又或者是某個任務需要請其他部門同仁協助，可是卻找不到適當窗口呢？若您有遇到過上述問題，本文企業管理一級棒站長的角度來為您解答，相信能解決您長久以來的疑惑。我們繼續看下去！
什麼是權力缺口？
舉個例子來說，當我們在部門之中被分派一個任務，主管請我們完成投放一篇BOSCH洗碗機的廣告文，開始執行之後卻突然發現這篇文章需要有客戶案例（實地安裝照片）。首先，客戶案例需要請業務先與客人聯繫取得同意、再者，需由外勤安裝師傅協助現場拍攝，資源的取得需跨業務部門與物流部門，並非單由行銷部即可完成。此時，這個任務的權力缺口便產生了，我們的權力僅限於執行廣告投放，但無法左右其他部門的時間、人員安排等資源。
怎麼找到資源來彌補權力缺口？
承上個段落，為了因應任務上可能的需要，我們應該在進職場的同時，需要了解到以下事項，包括可能會需要協作的其他部門有哪些、他們的組織是如何、任務又是怎麼分配的。
一、可能會需要協作的其他部門有哪些
例如，業務部門在開拓客戶的同時，可能會需要跟研發部的PM專案經理溝通、跟行銷部了解目前活動方案與推廣方式是什麼等等。
二、他們的組織是如何
承上，以行銷部而言，可能部門下會區分視覺設計、電商平台、社群媒體、活動企劃等。
三、任務又是怎麼分配的
承上，以職位來說，部門下轄美術設計專員、電商專員、社群專員或行銷企劃等。美術設計專員主責為設計活動banner、海報等；電商專員職責為上架商品、設計電商檔期活動等；社群專員職責為經營粉專、youtube頻道，拉高粉絲數並促進達成業績目標等；行銷企劃則需規劃實體店面的飯醋、廣宣活動等。
以上，依各組織規模不同，可能衍生出之組織樣態也會有所不同。
一旦我們能夠快速透過觀察，找到這些人力、物力等資源，並建立好合宜關係，那麼未來在任務執行時，將非常有利，績效也定當卓越。
總結
無論您是否為專業經理人或部門主管，任何職場工作者只要能夠帶著如程天縱老師一般的專業經理人宏觀的思維，透過知己知彼、百戰百勝的原則，知道權力缺口在哪、了解公司組織與文化並且找到合適資源來彌補，相信能對你未來的職涯產生事半功倍的效果喔～
最後也推薦一下程天縱老師系列書籍，老師的書值得細細品嚐，或許第一次看不見得能夠掌握個中道理，但隨著您的職場經歷、年齡、人情事故等方面的增長，當您看第二次、第三次之時，必定會有更深入的體悟！還沒購買的人趕快跟上吧！（本人推薦）
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版主:謝易芨｜JASON HSIEH ｜專業經理人｜PROFESSIONAL MANAGER
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